| pour la moderation - Filae.com |
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Inscrit le: 29/10/2005
Messages: 1 991
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bonjour,
depuis 3 semaines je ne reçois plus d'alertes
le probleme vient-il de chez vous ?
merci pour toute réponse.
cordialement
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Inscrit le: 11/10/2007
Messages: 5 903
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THIERRY
Le problème doit venir du site car nous sommes nombreux à nous plaindre de ce manque.
Bonne journée
BETTY
Je me déplace à la mairie de ROUEN (76)
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Inscrit le: 10/02/2003
Messages: 2 412
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Il faut envoyer un message à l'assistance,
assistance@genealogie.com qui fera remonter votre message aux services techniques
bon we
danielle
Ses ancetres dans :
04 - 05 - 13 - 83 - 84
29
37 - 49 - 79 - 85 - 86
36 - 55 - 54 - 57
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Inscrit le: 05/05/2007
Messages: 1 313
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Bonjour,
J'ai déjà fait le nécessaire auprès du service avec un rappel il y a quelques jours, mais toujours aucune amélioration !
Désolant
Bonne journée
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Inscrit le: 29/10/2005
Messages: 1 991
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bonjour,
le service assistance ne répond pas à nos mails sur les problemes sur le site mais quand il s'agit d'encaisser de l'argent là il ne perdent pas de temps.
De toute façon il y a toujours des problemes avec genealogie.com.
cordialement
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Inscrit le: 29/10/2005
Messages: 1 991
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bonjour,
toujours pas de reponse.
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Inscrit le: 05/05/2007
Messages: 1 313
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Bonjour
Voici la première réponse que j'ai reçue suite à ma réclamation :
Alertes disparues !!!
Envoyé le: mercredi 8 juin 2011 15:53 Modifier | Supprimer | Répondre
Inscrit le: 05/05/2007
Messages: 839
Voici la réponse que je reçois :
@genealogie.com à moi
afficher les détails 15:20 (Il y a 27 minutes)
Bonjour,
Merci pour votre remarque constructive, nos services sont en cours d'amélioration pour ce nouveau serveur.
Nous nous efforçons d’apporter des modifications au fur et à mesure des problèmes que nous rencontrons ou de ceux que l’on remonter.
Toutes critiques sont bonnes à prendre.
Cordialement.
Sofiane
assistance@genealogie.com
THIERRY voir en page 4 la discussion que j'ai créée
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Inscrit le: 27/03/2006
Messages: 975
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Bonjour !
ce 22 juin rien de nouveau en ce qui concerne les alertes toujours bloquées.
Vite enfin que celà refonctionne normalement, c'est mon plus vif souhait.
A + Myrtille
Robert L.
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Inscrit le: 27/10/2005
Messages: 33 705
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moi je ne sais même plus quels fils j'ai mis en alerte.
Cordialement
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Inscrit le: 12/08/2004
Messages: 16 794
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Janine,
je ne mets aucune alerte car échaudée par les alertes trop nombreuses à certains moments mais je mets les files où je réponds en favoris ...
Bises.
Marie
« Les gens ont quelque chose en commun : ils sont tous différents » Robert ZEND.
Dossiers de naturalisation, légions d'Honneur, Fiches D'optants, Actes notariés et autres sujets délicats ,sans oublier une bonne partie de l'Etat-civil d'Outre Mer
Possibilité de vous renseigner avec le CD Rom des naturalisation de 1900 à 1960
http://www.genealogie.com/v4/forums/recherches-genealogiques-mains-tendues-ad-de-paris-en-partie-en-ligne-et-caran-mail-obligatoire-des-la-premiere-demande-t1077529.html
si vous cherchez sur le 92 :
http://www.genealogie.com/v4/forums/default.aspx?g=posts&m=13384636&#13384636
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